servereye - Geschichte beachten

Die Beobachtung ist abgeschlossen. Alle Services sind wieder voll verfügbar.

Ursächlich handelte es sich um einen infrastrukturellen Ausfall. Das Problem wurde behoben. Wir befinden uns derzeit noch in der Beobachtung.

KIM ist wieder verfügbar.

Grund für die Störung war der Ausfall eines Docker Containers.

Wir konnten die Störung identifizieren und beheben.

Zurzeit beobachten wir weiterhin die Verbindungen.

KIM ist wieder verfügbar.

Grund für die Störung war der Ausfall des KIM Docker Containers.

Dieser konnte behoben werden und KIM ist wieder funktionsfähig.

Durch einen infrastrukturbedingten Ausfall kam es in der Nacht zu Problemen, welche die Abarbeitung von Statusmeldungen beeinträchtigt hat. Diese Probleme wurden identifiziert und behoben. Ausstehende Statusmeldungen wurden nachgearbeitet, alle Systeme sind wieder im Normalbetrieb.

Wir konnten die Ursache ausmachen und beheben. Statuswerte sind aktuell in der Abarbeitung und wir sind weiterhin im aktiven Monitoring unserer Dienste.

Die Ursache war eine Störung der Netzwerkverbindung zwischen unseren Rechenzentren, was zum Ausfall einiger Microservices führte.
Die Störung ist behoben und wir sind wieder im Normalbetrieb.
Die Nachverarbeitung ist abgeschlossen.
Es kam zu keinem Datenverlust.

Die Störung wurde identifiziert und behoben.
Wir befinden uns aktuell weiter in der Beobachtung.

Die Analyse hat ergeben, dass es zur Zeit auch Störungen bei Smart Updates und bei LiveRMM kommt.
Wir sind weiterhin in der Analyse der Ursache.

Bei der Überprüfung sind Unregelmäßigkeiten in der Kommunikation aufgefallen.
Daher wurden die Heartbeats deaktiviert.
Wir analysieren aktuell mit Hochdruck die Ursache der Störung. Wir informieren umgehend, sobald wir die Ursache identifiziert haben.

Die Fehlerursache wurde identifiziert und behoben. Aktuell werden die aufgelaufenen Alarme und Statusmeldungen nun abgearbeitet.
Wir beobachten weiterhin die Verarbeitung.