servereye - Störung der Verarbeitung von Alarmen und Alarmierung sowie Ausfall der Fast Contact KI-Funktion – Details zu Vorfällen

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Störung der Verarbeitung von Alarmen und Alarmierung sowie Ausfall der Fast Contact KI-Funktion

GelöstTeilausfall5 Stunden 36 Minuten

Betroffen

Backend

Teilausfall aus 8:59 AM zu 11:03 AM, Betriebsbereit aus 11:03 AM zu 2:35 PM

API

Teilausfall aus 8:59 AM zu 11:03 AM, Betriebsbereit aus 11:03 AM zu 2:35 PM

Fast Contact

Teilausfall aus 8:59 AM zu 11:03 AM, Betriebsbereit aus 11:03 AM zu 2:35 PM

Konversation

Teilausfall aus 8:59 AM zu 11:03 AM, Betriebsbereit aus 11:03 AM zu 2:35 PM

  • GelöstUTC

    Alle Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

  • ÜberwachungUTC

    Die Störung wurde behoben und die Nachverarbeitung ist abgeschlossen.
    Wir befinden uns noch in der Beobachtung.

  • AnalyseUTC

    Derzeit kommt es zu Verzögerungen bei der Statusverarbeitung. Dadurch werden Clients teilweise fälschlicherweise als offline angezeigt.
    Die KI-Funktion von Fast Contact ist derzeit nicht verfügbar.
    Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung.