servereye - Störung bei servereye – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Störung bei servereye

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 1 MonatDauerte etwa 14 Stunden

Betroffen

Backend

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

API

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

MailRoundTrip

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

Smart Updates

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

Cloud-Verbindung

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

Backend

Großer Ausfall aus 8:09 PM zu 10:02 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Alle Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die Störung wurde behoben. Die aufgelaufenen Status- und Alarmmeldungen befinden sich in der Nachverarbeitung. Während der Nachverarbeitung kann es zu Verzögerungen beim Alarmieren von Fehlern oder bei der Initialisierung von Sensoren bei deren Neuanlage kommen.

    Es kann sein, dass Status- und Alarmmeldungen, die in der Zeit zwischen dem 27.10.24, 21:09 Uhr - 28.10.24, 00:47 Uhr aufgetreten sind, nicht in der Historie vermerkt sind.

    Wir befinden uns weiterhin in der Beobachtung.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Störung wurde identifiziert.
    Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

  • Analyse
    Analyse

    Aktuell besteht eine Störung bezüglich der Verarbeitung von Statusmeldungen und dem Online/Offline-Status von Systemen.
    Wir befinden uns derzeit in der Analyse und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.