servereye - Störung bei servereye – Details zu Vorfällen

Die Ursache war eine Störung der Netzwerkverbindung zwischen unseren Rechenzentren, was zum Ausfall einiger Microservices führte.
Die Störung ist behoben und wir sind wieder im Normalbetrieb.
Die Nachverarbeitung ist abgeschlossen.
Es kam zu keinem Datenverlust.

Die Störung wurde identifiziert und behoben.
Wir befinden uns aktuell weiter in der Beobachtung.

Die Analyse hat ergeben, dass es zur Zeit auch Störungen bei Smart Updates und bei LiveRMM kommt.
Wir sind weiterhin in der Analyse der Ursache.

Bei der Überprüfung sind Unregelmäßigkeiten in der Kommunikation aufgefallen.
Daher wurden die Heartbeats deaktiviert.
Wir analysieren aktuell mit Hochdruck die Ursache der Störung. Wir informieren umgehend, sobald wir die Ursache identifiziert haben.

Die Fehlerursache wurde identifiziert und behoben. Aktuell werden die aufgelaufenen Alarme und Statusmeldungen nun abgearbeitet.
Wir beobachten weiterhin die Verarbeitung.