servereye - Probleme bei OCC-Anmeldung – Details zu Vorfällen

Teilweise herabgesetzte Leistung festgestellt

Probleme bei OCC-Anmeldung

Analyse
Teilausfall 50 %
Aufgetreten am vor etwa 6 Stunden

Betroffen

Frontend

Teilausfall aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

Login

Teilausfall aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

Backend

Funktionsfähig aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

API

Funktionsfähig aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

MailRoundTrip

Funktionsfähig aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

Live Manager

Funktionsfähig aus 12:33 PM zu 2:22 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:22 PM zu 12:00 AM

Aktualisierung
  • Analyse
    Analyse

    Wir sind weiterhin in der Analyse der bestehenden Probleme. Die zugrunde liegende Ursache konnte bislang noch nicht abschließend identifiziert werden; wir verfolgen deshalb mehre Alternativen parallel.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die aktuellen Probleme wurden durch einen Netzwerkfehler unseres Providers verursacht, aufgetreten um 14:17 Uhr. Neben der Anmeldung am OCC (mittlerweile mit verringerter Performance möglich) sind auch die Statusmeldungen betroffen. Auch diese werden aktuell nur mit verringerter Performance abgearbeitet. Nach jetzigem Kenntnisstand wurden aber keine Statusmeldungen verloren. Wir sind im intensiven Austausch mit dem Provider und arbeiten mit ihm zusammen weiter an der Behebung der Störungen.

  • Analyse
    Analyse

    Es gibt Probleme bei der Anmeldung im OCC. Wir untersuchen den Vorfall.