servereye - Teilweise Probleme bei Managed Deploy – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Teilweise Probleme bei Managed Deploy

Gelöst
Teilausfall 10 %
Aufgetreten am vor 3 MonatenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Frontend

Teilausfall aus 9:37 AM zu 12:29 PM

Portal

Teilausfall aus 9:37 AM zu 12:29 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Problem wurde behoben. Dazu war es notwendig, dass wir temporär in Managed Deploy die Informationen zur Softwareinventarisierung und im Dashboard das Widget "Meistinstallierte Software" abschalten. Alle anderen Funktionalitäten von Managed Deploy sind wieder vollumfänglich verfügbar.

    Wir werden im Partner Portal darüber informieren, wenn die abgeschalteten Funktionalitäten wieder zur Verfügung stehen.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Das Problem wurde identifiziert: Eine der Datenbanken kann aktuell nicht alle Anfragen beantworten. Wir arbeiten an einer Lösung.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Teilweise ist die Nutzung von Managed Deploy im OCC nur eingeschränkt bzw. nicht möglich: Bei Navigation innerhalb von Managed Deploy landet man immer wieder im Start Center.