servereye - Teilweise Probleme bei Managed Deploy – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Teilweise Probleme bei Managed Deploy

GelöstTeilausfall 10%2 Stunden 52 Minuten

Betroffen

Online Control Center (OCC)

Teilausfall aus 9:37 AM zu 12:29 PM

Anmeldung & Authentifizierung

Teilausfall aus 9:37 AM zu 12:29 PM

  • GelöstUTC

    Das Problem wurde behoben. Dazu war es notwendig, dass wir temporär in Managed Deploy die Informationen zur Softwareinventarisierung und im Dashboard das Widget "Meistinstallierte Software" abschalten. Alle anderen Funktionalitäten von Managed Deploy sind wieder vollumfänglich verfügbar.

    Wir werden im Partner Portal darüber informieren, wenn die abgeschalteten Funktionalitäten wieder zur Verfügung stehen.

  • IdentifizierungUTC

    Das Problem wurde identifiziert: Eine der Datenbanken kann aktuell nicht alle Anfragen beantworten. Wir arbeiten an einer Lösung.

  • AnalyseUTC

    Teilweise ist die Nutzung von Managed Deploy im OCC nur eingeschränkt bzw. nicht möglich: Bei Navigation innerhalb von Managed Deploy landet man immer wieder im Start Center.